Vous pouvez vous connecter en utilisant votre compte Gmail. L'application n'est pas autorisée à accéder à votre compte Gmail. Seule votre adresse e-mail sera consultée.

Alternativement, vous pouvez créer un nouveau compte à partir de l'onglet « Connexion manuelle ».

Regardez la vidéo pour d'autres détails.
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Ajoutez des utilisateurs à partir de comptes d'utilisateurs. Utilisez les utilisateurs sur d'autres appareils.
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Maintenez la ligne puis faites glisser et déposez
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L'administrateur ou l'utilisateur autorisé peut modifier la date de commande.

Ouvrez une commande existante. Appuyez sur le nom de la table en haut à gauche. Modifiez la date de commande. Appuyez sur OK. Enregistrez la commande.

Si la commande n'a pas été saisie, saisissez-la d'abord. Ensuite, effectuez les actions ci-dessus.
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Vérifiez l'option d'inventaire pour les éléments de menu.
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Supprimez toutes les transactions d'inventaire.
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Inventaire => Inventaire restant

Pour modifier les quantités disponibles, appuyez sur l'icône dans les lignes, puis appuyez sur "Modifier".
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Appuyez sur l'icône de paiement, sélectionnez le type de paiement, appuyez sur pour valider.
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Convertir en commande à emporter. Lorsque le client paie, vous pouvez clôturer la commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier la date de la commande avant de clôturer la commande.

Utilisez ensuite la rubrique « Commande à emporter » pour retrouver cette commande. Sélectionnez le client parmi les filtres. Vous devrez peut-être modifier la date de début.
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Sélectionnez les lignes et appuyez sur l'icône de paiement
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Sélectionnez les lignes et appuyez sur l'icône de changement de table
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Version minimale de l'application : 2.310

Entrez les taux de taxe dans le menu.

Appuyez ensuite sur Paramètres d'impression => Paiement

Cochez l'option "Afficher les taxes pour chaque taux de taxe".

Dans la section « Nom de la taxe », écrivez ou copiez et collez ce qui suit.

5-TPS (5%)
10 PST (10 %)

Le texte après le caractère '-' sera imprimé.
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Vous pouvez définir un taux de taxe spécial pour la commande. Le taux de taxe des articles de menu n’est pas utilisé sur ces commandes. Au lieu de cela, le taux de taxe spécial que vous avez défini pour la commande est utilisé.

Vous pouvez également le faire dans les paramètres de commande. Il existe deux options pour commander et commander à emporter. Ce taux de taxe spécial sera automatiquement défini pour la commande lors de la création d'une nouvelle commande. Version minimale de l'application 2.325. Vous devez mettre à jour l'application sur tous les appareils créant des commandes.

Un exemple;
Le taux d'imposition de l'Allemagne est de 7 %. Si le client mange au restaurant, le taux de taxe est de 19 %.
Dans ce cas, définissez les taux de taxe sur 7 pour chaque élément de menu. Les taux de taxe peuvent varier pour certains produits.
Et définissez le taux de taxe spécial à 19 pour la commande dans les paramètres de commande.
Dans ce cas, le taux de taxe pour les commandes créées en sélectionnant une table sera de 19 %. Toutefois, pour les commandes à emporter, le taux de taxe de l'élément de menu sera utilisé.
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Vous devez sélectionner « Afficher les commandes clôturées » dans les filtres de cuisine.
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Définissez la date de début et de fin à partir des filtres de la liste de commandes. Appuyez sur l'icône Supprimer.
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Appuyez sur "Menu" depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur l'icône "+" en bas à droite.
Saisissez les données sur les aliments/boissons.
Appuyez sur l'icône "Enregistrer" en haut.

Vous pouvez également importer votre menu depuis une application Web.
Se connecter. Cliquez sur "produits". Cliquez sur l'icône "importer".
Vous pouvez également télécharger des images de produits.
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Vous pouvez importer vos clients depuis l'application Web
Se connecter. Cliquez sur "clients". Cliquez sur l'icône "importer".
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Appuyez sur le dernier identifiant de facture dans les paramètres de commande
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En additionnant le montant jusqu'au pourcentage du montant de la commande. Par exemple, 10 % pour le pourboire.
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Appuyez sur les 3 points dans le coin supérieur droit de l'écran de la cuisine, appuyez sur le son.
Vous devez le faire sur l'appareil Android que vous utilisez pour la cuisine.
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Sélectionnez la taille de la police dans les paramètres de la cuisine.
Vous devez le faire sur l'appareil Android que vous utilisez pour la cuisine.
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Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône des paramètres en haut. Il existe une option « Actions pour les utilisateurs non-administrateurs ». Vous pouvez le faire marche/arrêt.
Seuls les utilisateurs administrateurs peuvent le faire.
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IMPRIMER DEPUIS ANDROID

1- Imprimantes Bluetooth : Vous pouvez utiliser des imprimantes Bluetooth prenant en charge ESC/POS.
Associez votre imprimante Bluetooth à tous vos appareils Android sur lesquels vous souhaitez imprimer.
Connectez-vous à l'application depuis n'importe quel appareil avec un utilisateur administrateur.
Appuyez sur Paramètres de l'imprimante => imprimantes. Appuyez sur une ligne (par exemple, cuisine 1).
Sélectionnez votre imprimante dans la section Imprimante et enregistrez-la.

2- Imprimantes Wifi/Réseau : Vous pouvez utiliser des imprimantes filaires ou sans fil directement connectées à votre réseau local. (Pas les imprimantes connectées à un ordinateur). Votre imprimante doit avoir une adresse IP. Car l’application se connectera à l’imprimante avec cette adresse IP.
Connectez votre imprimante au réseau.
Sélectionnez l'option « Wifi/Réseau » dans les paramètres d'impression. Par exemple; pour Cuisine 1 (version minimale de l'application : 2.198)
Dans la section Paramètres d'impression => Imprimantes, appuyez sur une imprimante dans la liste. Par exemple; Cuisine 1
Saisissez l'adresse IP de l'imprimante. Appuyez sur l'icône Enregistrer.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP, vous pouvez vous référer au guide d'utilisation de votre imprimante. Vous pouvez également demander au fournisseur de votre imprimante comment le savoir.

Format des données :
   a- Texte : Si vous utilisez l'alphabet latin, vous pouvez utiliser l'option. ça s'imprime vite.
   b- Bitmap : Vous pouvez utiliser l'option pour toutes les langues. il imprime plus lentement. Inclut l’option de taille de police. Et il est possible d'imprimer votre logo. Votre imprimante doit prendre en charge l'impression d'images pour utiliser cette option.

Important : N'utilisez pas d'imprimantes de marque "Star". Nous avons reçu beaucoup de retours négatifs sur cette imprimante de marque.

IMPRIMER À PARTIR DU WEB

Vous pouvez utiliser l'application Web sur PC. Vous pouvez utiliser n’importe quelle imprimante filaire ou sans fil compatible avec votre PC.



Réduire les émissions de carbone :
Vous pouvez utiliser les options de partage pour le client.
Vous pouvez utiliser une tablette Android pour la cuisine.
Vous n'avez pas besoin d'imprimer de cette façon. Et c'est plus utile.
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Vous pouvez télécharger votre logo depuis l'application Web.
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Si vous imprimez fréquemment pour des clients à partir de nombreux appareils Android, nous vous recommandons d'utiliser plusieurs imprimantes.
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Lorsque les serveurs utilisent l'une des options « Imprimer pour la cuisine » depuis leur propre appareil, l'appareil de la cuisine effectue cette impression. Pour cette option, vous avez besoin d’un appareil Android et d’une imprimante dans la cuisine.

Sélectionnez l'option « Imprimer depuis l'appareil de la cuisine » dans les paramètres d'impression avec l'utilisateur administrateur. Vous pouvez également sélectionner « Imprimer une fois enregistré » si vous souhaitez l'imprimer en cuisine lorsque le serveur enregistre la commande. Sélectionnez cette imprimante pour la cuisine dans la section Imprimantes.

Pourquoi devrais-je utiliser cette option ?

1- Si la distance entre la cuisine et les serveurs est trop grande pour le bluetooth/wifi, nous vous recommandons fortement d'utiliser cette option. Dans cette option, la distance n’a pas d’importance puisque l’appareil de cuisine se chargera de l’impression.

2- Si vous imprimez fréquemment à partir de nombreux appareils Anroid pour la cuisine, nous vous recommandons fortement d'utiliser cette option. L'appareil de cuisine imprime séquentiellement en mettant les tâches d'impression en file d'attente.

L’utilisation de cette option nécessite l’utilisation de différentes imprimantes pour chaque cuisine.
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Si vous recevez ce message, l'application n'a pas pu se connecter à l'imprimante. Suivez les étapes ci-dessous.

* Assurez-vous que votre imprimante est configurée comme décrit dans les options d'impression.

* Assurez-vous que votre imprimante est allumée et prête à imprimer.

* Si vous utilisez une imprimante Bluetooth, assurez-vous que votre imprimante est à portée Bluetooth.

* Si vous utilisez une imprimante Wi-Fi, assurez-vous que votre imprimante est à portée Wi-Fi.

* Si vous utilisez une imprimante wifi/réseau, assurez-vous que votre imprimante est connectée au réseau.

* S'il existe d'autres applications qui utilisent la même imprimante autre que Didan pos, fermez-les. Ces applications peuvent être sur n’importe quel appareil Android.

* Paramètres d'impression => Imprimantes => [cette imprimante] => Conserver la connexion
Si cette option est cochée, décochez-la et appuyez sur l'icône Enregistrer. Si vous avez modifié cette option, fermez et réexécutez les applications sur vos appareils Android utilisant cette imprimante.

* Si vous recevez fréquemment ce message lors d'une impression pour la cuisine, utilisez l'option "Imprimer depuis l'appareil de la cuisine".

* Si vous recevez fréquemment ce message lors de l'impression pour les clients, vous pouvez utiliser plusieurs imprimantes.
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Décochez "uniquement mes commandes" dans les filtres. Si vous disposez des autorisations nécessaires, vous pouvez modifier cette option.
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L'application Android contient de nombreux rapports. Vous pouvez appuyer sur la ligne dans de nombreux rapports pour voir ses détails. Appuyez sur l'icône « filtre » en haut à droite pour filtrer les données.

Vous pouvez utiliser l'application Web pour obtenir davantage de rapports.
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Dans la liste des commandes, les commandes sont triées par date et par identifiant de commande. Normalement, l’identifiant de commande le plus élevé est le plus grand nombre. Au fur et à mesure que vous parcourez la liste, les identifiants de commande seront composés de nombres plus petits. Dans certains cas, cet ordre peut changer. Vous pouvez recevoir un message à ce sujet dans la liste des commandes.

* Si vous modifiez la date de certaines commandes, il est normal que le tri change. Vous pouvez ignorer ce message. Seuls les utilisateurs administrateurs peuvent modifier la date des commandes.

* Les dates de certains appareils Android peuvent être incorrectes lors de la commande. Pour empêcher les utilisateurs de saisir des commandes pour des dates antérieures à aujourd'hui, vous pouvez cocher l'option « Vérifier la date de commande pour les nouvelles commandes » dans les paramètres de commande.
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Vous pouvez renommer la cuisine à partir des paramètres d'impression.
Et supprimez la cuisine en sélectionnant l'option "inactive".
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Paramètres d'impression => cuisine => imprimer => toujours toutes les lignes
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Aucune action n'est requise. Le processus de clôture se fait automatiquement en fonction de la date du jour. Si vous continuez à travailler après midi, vous pouvez définir l'heure de fin du travail dans les paramètres de commande.
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Sélectionnez les options de remise pour le total et la ligne dans les paramètres de commande.
Autoriser une remise sur le total.
Autoriser les réductions sur les lignes.
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Votre mot de passe a été envoyé à votre adresse e-mail lors de la création de votre compte. Si vous souhaitez qu'il soit renvoyé ; Si vous êtes connecté à l'application, appuyez sur l'icône de déconnexion en haut à droite. Ouvrez à nouveau l'application. Appuyez sur l'onglet "Connexion manuelle". Appuyez sur « J'ai oublié mon mot de passe ».
L'application Web dispose également d'une option « J'ai oublié mon mot de passe ».

Remarque : Si vous vous connectez à l'application avec votre compte Gmail, vous n'avez pas besoin de mot de passe.
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Appuyez sur l'icône des paramètres en haut à droite. Appuyez sur « Modifier le mot de passe ».
L'option "changer le mot de passe" est également disponible dans l'application web
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Il s'agit d'une application basée sur le cloud. Aucune donnée n'est stockée sur vos appareils Android. Vos données sont stockées sur nos serveurs cloud sécurisés situés aux États-Unis.

Les données sont sauvegardées quotidiennement. Et il est stocké dans différents centres de données. Ces sauvegardes sont destinées à être restaurées dans des situations extraordinaires que nous ne souhaitons jamais se produire.

Vous n'avez pas besoin de faire une sauvegarde. Vous pouvez accéder à vos données en vous connectant à l'application avec le même utilisateur (e-mail) depuis n'importe quel appareil Android.

Si vous souhaitez toujours conserver vos données, vous pouvez le faire en utilisant l'une des options de partage de l'application.
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Il n'y a aucune donnée sur votre appareil. Vous pouvez continuer à utiliser l'application en vous connectant avec le même utilisateur (e-mail) depuis un autre appareil Android.

Si votre appareil est perdu, assurez-vous de modifier votre mot de passe. Si vous vous connectez à l'application avec un compte Gmail, suivez les instructions de Google. Vous pouvez le faire depuis un autre appareil Android ou un PC.
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Il s'agit d'un problème avec votre réseau wifi. Vous pouvez essayer ce qui suit.

1- Changez les serveurs DNS lors de la connexion au wifi depuis un appareil Android. Vous pouvez essayer les serveurs DNS suivants. Comment puis-je faire ?

Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4

DNS Cloudflare
1.1.1.1
1.0.0.1

OpenDNS
208.67.222.222
208.67.220.220


2- Éteignez l'appareil qui connecte votre réseau wifi à internet et rallumez-le. (il s'agit généralement d'un modem)

3- Contactez votre fournisseur d'accès Internet.
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Lorsqu'une nouvelle commande est créée ou modifiée depuis un appareil, un message instantané est envoyé aux autres appareils de votre restaurant. De cette façon, les données sur l'écran de l'appareil sont automatiquement actualisées.

Nous utilisons Google Firebase Cloud Messaging (FCM) pour la messagerie instantanée. Habituellement, le message parvient instantanément aux autres appareils. Il y a rarement un retard.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous.

* Éteignez et rallumez votre appareil Android. Cela fonctionne dans certains cas.

* Assurez-vous d'autoriser les données d'arrière-plan dans les paramètres de l'application Android (pour tous vos appareils Android). La valeur par défaut est « activé ».

* Si le mode d'économie de batterie est activé, cela peut être la cause de ce problème.

* Vous pouvez essayer de désinstaller l'application et de la réinstaller. De cette façon, l'application recevra un nouveau jeton FCM.

* Si de nombreuses tâches s'exécutent en arrière-plan sur votre appareil, cela peut entraîner des retards.

* Il peut y avoir un délai lorsque vous allumez votre appareil Android pour la première fois. C'est normal.

* Vous pouvez essayer avec une autre connexion Internet. Il se peut qu'il y ait un problème avec votre connexion Internet qui vous empêche de recevoir des messages de FCM. Il ne s’agit pas de la vitesse ou de la lenteur de votre connexion Internet.
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La vitesse de l'application dépend de votre vitesse Internet. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi et que le Wi-Fi est largement utilisé par de nombreuses personnes, cela peut affecter votre vitesse. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer avec les données mobiles ou un autre wifi.
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Les journaux d'activité datant de plus de 30 jours sont automatiquement supprimés. Vous n’avez aucune mesure à prendre.
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Google Play gère les achats intégrés. Vous recevrez un e-mail de Google Play une fois l'achat réussi.

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier vos achats :
* Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil mobile sur lequel vous avez effectué l'achat.
* Appuyez sur l'icône avec votre photo ou votre initiale en haut à droite.
* Appuyez sur "Paiement et abonnements"
* Appuyez sur "Budget et historique"

Parfois, le statut des achats peut être « Paiement en attente ». Cela signifie; Google Play n'a pas encore débité votre mode de paiement. Dans ce cas, vous devrez vérifier à nouveau plus tard. Les paiements en attente sont soit approuvés, soit annulés en fonction du statut de votre mode de paiement.
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Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer des achats intégrés et recevoir ce message, suivez les étapes ci-dessous.

* Redémarrez votre appareil Android.
* Si le problème persiste, désinstallez l'application et réinstallez-la.
* Si le problème persiste, veuillez l'acheter sur un autre appareil Android.

Si vous n'effectuez pas d'achats intégrés, ignorez ce message. Il ne s'agit que des achats intégrés. Cela n'affecte pas les autres fonctions de l'application. Et ce problème se résoudra probablement après un certain temps.
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Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1- Si votre compte Google dans le Play Store ne contient pas d'informations sur le pays ou est incorrect, vous recevrez ce message. Le message d'erreur comprend généralement un lien. Suivez les étapes dans le lien. Si vous pensez qu'il n'y a aucun problème avec votre compte, suivez les étapes suivantes.

2- Play Store vérifie si votre adresse IP appartient au pays de votre compte. Ce problème peut survenir si vous utilisez un VPN. Veuillez désactiver le VPN et réessayer.

3- Ce problème peut survenir dans certaines connexions wifi. Si vous utilisez une connexion wifi, veuillez désactiver le wifi. Essayez d'acheter via une connexion mobile. Vous pouvez ensuite continuer à utiliser l'application avec une connexion wifi.

4- Si vous disposez de plusieurs comptes Google sur le Play Store, celui-ci tente peut-être d'acheter avec l'un de vos autres comptes qui ne dispose d'aucun mode de paiement dans le Play Store. Dans ce cas, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes.
* Vous pouvez créer un mode de paiement pour vos autres comptes Google dans le Play Store.
* Vous pouvez supprimer d'autres comptes Google.
* Vous pouvez désinstaller l'application et réinstaller l'application avec votre compte Google, qui dispose d'un mode de paiement dans le Play Store.
* Vous pouvez essayer d'acheter sur un autre appareil Android.
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Vous pouvez utiliser l'application Web sur smartphones, tablettes ou PC. L'application Web comprend des rapports, l'impression, l'importation et le téléchargement d'images. Connectez-vous à l'application Web à partir du lien ci-dessous. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe, veuillez utiliser l'option Comment puis-je connaître mon mot de passe ?

https://didansoftware.com/area/
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Nous avons ajouté l'option "Ouvrir la caisse" à la section Imprimantes. Si vous utilisez une imprimante de caisse enregistreuse, vous pouvez cocher cette option. Peut ne pas fonctionner sur tous les modèles. Vous pouvez l'essayer et nous écrire vos commentaires. Marque/modèle et fonctionne/ne fonctionne pas.
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La synchronisation convient aux applications personnelles. Les utilisateurs de restaurants de cette application travaillent sur les mêmes données. Par exemple, lorsque la commande est saisie, elle doit être transmise à l'appareil de la cuisine. Cela fonctionne donc en ligne.
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